Il Villa Pomela domina la valle di Novi con la sua facciata settecentesca in stucco rosa, ornata da finestroni e terrazze. Le 47 camere sono personalizzate con mobili antichi e colori delicate. Tutte sono fornite di balcone o terrazza, minibar, cassaforte, TV e bagno con vasca ad idromassaggio.
Gli ospiti possono passeggiare tranquillamente e ammirare le viste dalle colline del vasto giardino dell'hotel, rilassarsi nelle comode poltrone in pelle sorseggiando un caffè o un cocktail nel tradizionale American bar con pannelli in legno e leggere giornali nella lounge. Al ristorante Cortese, che offre specialità locali e piatti della cucina internazionale, candide tovaglie bianche ornano gli eleganti arredi in legno. L'hotel può fornire assistenza per bambini e offre servizi di cambio valuta e portineria. La reception è aperta 24 ore su 24 e gli ospiti che raggiungono l'hotel in auto possono usufruire del parcheggio gratuito in loco. In albergo è possible affittare una bicicletta per visitare i dintorni e la valle di Novi. A 3 km c'è un campo da golf. Genova dista 40 km. L'aeroporto è a 40 km, ovvero 40 minuti di macchina. Sono disponibili servizi di autobus e treni che collegano l'aeroporto al centro di Genova. Il modo migliore per raggiungere direttamente l'hotel è con l'auto privata o con un taxi.